Ceny

Ceny wszystkich produktów dostępnych w sklepie są cenami brutto (zawierają 23% podatek VAT).

Płatność

Dla klientów krajowych dostępną formą płatności jest przelew bankowy (płacony z góry) lub płatność gotówką przy odbiorze (tylko przy odbiorze osobistym!). Zagraniczni klienci mają możliwość dokonania płatności za pomocą operatora PayPal lub płatności przelewem bankowym (z góry). Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.

Przy wyborze płatności z góry na opłacenie zamówienia czekamy 14 dni. Po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.

Wysyłka i dostępność

W przypadku produktów oznaczonych czasem dostawy „48h” wysyłka następuje najpóźniej drugiego dnia roboczego po wpłynięciu należności na nasze konto. Dni robocze to wszystkie dni roku za wyjątkiem sobót, niedziel oraz świąt. Produkty oznaczone jako „na zamówienie” mają zdefiniowany w dniach czas realizacji zamówienia, który liczy się od daty złożenia zamówienia.

Dostawa

Dostawa realizowana jest za pomocą Poczty Polskiej (listem poleconym priorytetowym).

Koszty przesyłki

• GRATIS!!! (na terenie Polski, przy zamówieniach o wartości min. 400 PLN)
• 12 PLN (Polska)
  
• 27 PLN (Europa)
• 55 PLN (Azja , Ameryka Południowa i Ameryka Środkowa)
• 70 PLN (Australia i Nowa Zelandia)
  
• 45 PLN (reszta świata)
• 0 PLN (odbiór osobisty w siedzibie firmy w Łodzi)

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie firmy w Łodzi po uprzednim umówieniu się za pośrednictwem poczty E-mail.

Zwrot / Wymiana

Zakupione towary można odesłać do zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki na adres podany w dziale Kontakt. Warunkiem zaakceptowania przez nas zwrotu / wymiany jest odesłanie bielizny nowej, niezniszczonej, bez śladów użytkowania (w tym zapachów), razem ze wszystkimi nienaruszonymi metkami i etykietami oraz załączenie paragonu fiskalnego potwierdzającego zakup oraz wypełnionego formularza zwrotu / wymiany.

Aby dokonać wymiany należy również złożyć nowe, odrębne zamówienie na towary, które mają być wysłane w zamian za towary zwracane. Nowe zamówienie może mieć wartość większą lub mniejszą od wartości zwracanych towarów. W pierwszym przypadku należy dopłacić różnicę. W drugim przypadku sklep odda nadpłatę na podane przez Klienta konto.

Formularz zwrotu znajduje się tutaj.

Formularz wymiany znajduje się tutaj.

Prosimy o odsyłanie bielizny w takich samych opakowaniach, w jakich była wysłana przez nas (w szczególności prosimy o nie wysyłanie piankowych staników w kopertach, ponieważ się niszczą).

Wszystkie zwroty / wymiany są rozpatrywane w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Przy wymianie koszt powtórnej przesyłki ponosi Klient.

Reklamacje

Wadliwe produkty do reklamacji prosimy odsyłać na adres podany w dziale Kontakt wraz z wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu.

Formularz reklamacji znajduje się tutaj.

Uwaga: Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas na nasz koszt lub za pobraniem.

Zwrot pieniędzy

We wszystkich przypadkach zwrot pieniędzy może zostać wysłany przelewem bankowym. Klienci zagraniczni mogą też wybrać zwrot za pośrednictwem operatora Paypal. Nie zwracamy pieniędzy przekazem pocztowym.

Zmiany Regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Informacje o ewentualnych zmianach będą się każdorazowo pojawiać na stronie głównej Sklepu.